Потребителю о покупке технически сложной техники

2015-01-20 14:49
А А А

Мы уже давно привыкли к тому, что наш рынок буквально завален товарами китайского производства. Китайцы научились копировать так хорошо, что многие высокотехнологичные товары выполнены просто прекрасно. Но такая ситуация встречается не везде.

Многие наверное наслышаны о фабричных китайских товарах и не фабричных. В первой категории хорошее качество – не редкость, а вот во второй – хорошее качество редкость. Поэтому приобретая тот или иной товар, кроме внешнего осмотра нужно поинтересоваться и тем, кто конкретно произвёл данный товар.

Иначе можно попасть в неприятную ситуацию, когда купленный недешёвый товар может оказаться бракованным. И если это не высокотехнологичный товар, то проблем с возвратом наблюдаться не должно. Но что делать, если товар высокотехнологичный? Тут покупателя могут поджидать неприятные сюрпризы.

Давайте рассмотрим ситуацию на примере. Допустим вы купили планшет – это технически сложный товар, который функционально представляет собой небольшой мобильный компьютер, о сущности которого можно узнать более подробно пройдя по ссылке: http://www.5ok.com.ua/planshetnie-pk_asus.html.

Закон даёт вам право обменять или вернуть качественный товар в течение 14 дней с момента покупки. Чем раньше, тем лучше. При этом нужно будет написать заявление.

А вот с некачественным планшетом история может затянуться, хотя сроки возврата ограничены лишь официальной гарантией. Правда в этом случае вам необходимо будет доказать, что товар бракованный и причём неисправность возникла не по вашей вине. Здесь как и в первом случае необходимо будет написать заявление с описанием неисправности и получить от продавца свой экземпляр заявления с отметкой. Техническую экспертизу организует и оплачивает как правило сам продавец. И если он докажет, что в поломке виноваты вы, то скорее всего он будет требовать оплаты экспертизы. Однако если брак возник не по вашей вине, тогда у продавца нет причин, чтобы отказать вам в обмене или возврате товара.

Есть ещё вариант, когда вы можете сдать высокотехнологичный товар, т.к. вам продали не то, что вы хотели, но в данном случае вам нужно будет доказать, что вы хотели одно, а продавец-консультант предложил вам совсем иное. А вот это уже существенно труднее.

Так что просто будьте внимательны при совершении покупок технически сложных товаров.
 

Ещё актуальное:

Следующая революция против юристов?

Закрываем ООО

В помощь трудовому мигранту

Особенности "Зелёной карты"

Продажа доли в ООО как шанс

Трудоустройство иностранных граждан

Имущественное бремя

Ресторанный замысел

Не перевелись ещё мошенники на Руси

О хозяйственных спорах